This is a Test Survey Entry. Edit Survey

Surveys-July Gemeva.2026/5Th Settlement

هل حضرتك قمت بالشراء

230 Responded 2 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
نعم	100.0 % 230 Votes

كيف تقيم تجربتك بشكل عام داخل الفرع؟

231 Responded 0 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
ممتاز	62.77 % 145 Votes
جيد جدا	19.91 % 46 Votes
جيد	11.69 % 27 Votes
مقبول	3.9 % 9 Votes
سىء	1.73 % 4 Votes

قيم موظف المبيعات من حيث المظهر العام

229 Responded 0 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
ممتاز	69.0 % 158 Votes
جيد جدا	20.52 % 47 Votes
جيد	8.3 % 19 Votes
مقبول	2.18 % 5 Votes

تقيم مسئول المبيعات من حيث طريقه التعامل

227 Responded 1 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
ممتاز	66.52 % 151 Votes
جيد جدا	21.15 % 48 Votes
جيد	7.93 % 18 Votes
مقبول	4.41 % 10 Votes

هل المنتجات كانت متوفره بالفرع ؟

228 Responded 0 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
نعم	90.79 % 207 Votes
لا	9.21 % 21 Votes

هل يوجد اى مشكله اثناء التعامل مع خزنه الذهب / النقديه ؟

228 Responded 0 Skipped

#	User Responses
1	لا
2	لا
3	لا
4	لا
5	NO
6	لا
7	NO
8	NO
9	لا
10	لا
11	لا
12	لا
13	لا
14	لا
15	لا
16	لا
17	لا
18	لا
19	طول مده انتظار التحويل البنكى انستا باى
20	لا
21	NO
22	لا
23	لا
24	لا
25	لا
26	لا
27	لا
28	لا
29	لا
30	لا
31	لا
32	لا
33	لا
34	لا
35	لا
36	لا
37	لا
38	لا
39	لا
40	لا
41	لا
42	لا
43	لا
44	لا
45	لا
46	لا
47	لا
48	لا
49	لا
50	لا
51	NO
52	لا
53	لا
54	لا
55	لا
56	لا
57	لا
58	لا
59	لا
60	لا
61	لا
62	NO
63	لا
64	الفاتوره باسم احمد عبد الله فقط بدلا من احمد ابو زيد عبد الله
65	لا
66	no
67	لا
68	لا
69	لا
70	لا
71	لا
72	لا
73	لا
74	لا
75	لا
76	لا
77	لا
78	لا
79	لا
80	لا
81	لا
82	لا
83	الازدحام الشديد بالفرع
84	NO
85	لا
86	لا
87	تنفيذ الفاتوره وتم قطع السعر ودفع ديبوزيت من العميل وعن الرجوع لدفع باقى المبلغ تم تغير السعر
88	لا
89	لا
90	لا
91	لا
92	لا
93	لا
94	NO
95	NO
96	لا
97	لا
98	لا
99	لا
100	لا
101	لا
102	لا
103	لا
104	لا
105	لا
106	لا
107	لا
108	لا
109	لا
110	لا
111	لا
112	لا
113	لا
114	NO
115	لا
116	لا
117	لا
118	لا
119	لا
120	لا
121	لا
122	لا
123	لا
124	لا
125	لا
126	لا
127	لا
128	لا
129	الدفع كاش فقط
130	لا
131	لا
132	لا
133	NO
134	لا
135	لا
136	لا
137	لا
138	لا
139	لا
140	لا
141	لا
142	لا
143	المبيعات بيقولوا للعميل ان من اول الساعه 7 او 8 البيع يكون في الالماظ فقط
144	NO
145	لا
146	لا
147	لا
148	لا
149	لا
150	لا
151	لا
152	لا
153	لا
154	لا
155	لا
156	لا
157	لا
158	لا
159	لا
160	لا
161	لا
162	لا
163	لا
164	لا
165	لا
166	NO
167	لا
168	لا
169	لا
170	لا
171	لا
172	لا
173	عدم توضيح المسؤول للعميل ان التحويل الواحد بفاتورة واحده
174	لا
175	لا
176	لا
177	لا
178	لا
179	لا
180	لا
181	لا
182	طريقه مسئول الذهب عصبى للغايه
183	لا
184	لا
185	no
186	لا
187	لا
188	لا
189	وصول الفاتوره متاخر للعميل بعد الشراء باسبوعين
190	لا
191	لا
192	لا
193	لا
194	لا
195	لا
196	لا
197	عدم تواجد الاشكال الاسلاميه
198	لا
199	لا
200	لا
201	لا
202	لا
203	لا
204	تأخير استخراج الفاتوره
205	عدم تقبل العميل عموله على التحويل
206	لا
207	لا
208	.
209	لا
210	لا
211	لا
212	لا
213	لا
214	لا
215	لا
216	لا
217	تسليم العميل سبيكه بيضاوي بدون ابلاغه / كيو بالفيزا غير كيو العملا الكاش مما ادى الى الانتظار الكبير فالفرع
218	لا
219	NO
220	لا
221	طول فتره الانتظار
222	لا
223	لا
224	لا
225	لا
226	لا
227	لا
228	لا

رأى حضرتك فى جوده المنتج ؟

227 Responded 0 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
ممتاز	60.79 % 138 Votes
جيد جدا	22.47 % 51 Votes
جيد	16.3 % 37 Votes
مقبول	0.44 % 1 Votes

6- كيف تقيم سرعة الخدمة اثناء زيارتك؟

226 Responded 1 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
بطيئه	15.04 % 34 Votes
سريعه	39.38 % 89 Votes
متوسطه	43.36 % 98 Votes

ما أكثر ما أعجبك في زيارتك؟

227 Responded 0 Skipped

#	User Responses
1	التنظيم
2	التعامل الجيد
3	التنظيم
4	لا شئ
5	الفرع
6	كل شئ
7	>
8	توافر المنتجات
9	لا شئ محدد
10	اللوكيشن
11	عدم الزحمه
12	النظام
13	التنظيم
14	الديكورات بالفرع
15	الحجز بكيو ار كود
16	التنظيم
17	لا شئ محدد
18	لا شئ
19	NO
20	>
21	سرعه الخدمه -المكان
22	لا شئ محدد
23	التنظيم
24	نظافه المكان -الاستقبال الجيد
25	شكل الفرع بشكل عام
26	كل شئ
27	منتج مشغول
28	مندوب المبيعات وتعامله
29	لا شئ محدد
30	التعامل الجيد
31	.
32	.
33	.
34	الاحترام الموظفين
35	التنظيم
36	الفرع
37	.
38	نظافه المكان -احترام الموظفين
39	النظام
40	النظام
41	.
42	.
43	السرعه
44	النظام
45	التعامل الجيد والنظافه
46	التنظيم
47	لا شئ
48	التعامل الجيد
49	الاستقبال
50	سرعه الخدمه عن فرع منيس
51	التعامل الجيد
52	سرعه الخدمه وتنوع المنتجات بى تى سى وجميفا
53	التعامل الجيد والمساعده
54	النظام
55	التنظيم
56	المساعده والتعاون
57	التعامل الجيد
58	احترام الموظفين
59	توافر المنتجات
60	التنظيم
61	>
62	توافر المنتجات
63	التنظيم
64	النظام
65	مدير الفرع استاذ مازن والاستاذه تقى
66	التعاون والمساعده
67	عدم الازدحام
68	موقع الفرع
69	النظام
70	.
71	التنظيم
72	التنظيم
73	امانه الموظفين
74	التعامل الجيد
75	المنتجات والتعامل الجيد
76	.
77	توافر المنتجات
78	السرعه
79	التعامل الجيد
80	المنتجات
81	التعامل الجيد
82	تعامل الموظفين الجيد
83	ديكور الفرع
84	لا شئ محدد
85	.
86	.
87	المنتجات
88	الموقع
89	.
90	التنظيم
91	التعامل الجيد والسرعه والمساعده
92	التنظيم
93	>
94	>
95	المكان
96	ز
97	التعامل الجيد
98	.
99	المنتجات
100	.
101	توافر المنتجات
102	السرعة وتوافر المنتجات
103	.
104	التعامل الجيد
105	.
106	كل شئ
107	.
108	احترام الموظفين ونظافه المكان
109	توافر المنتجات
110	توافر المنتجات
111	.؟
112	كل شئ
113	توافر المنتجات
114	الالتزام
115	النظام
116	لا شئ
117	الالتزام بالنظام والادوار
118	الموظفين وتعاملهم الجيد
119	التنظيم
120	النظام
121	النظام
122	نظافه المكان
123	كل شئ
124	.
125	التنظيم
126	التنظيم والسرعه
127	النظام
128	.
129	السرعه
130	الموقع
131	التنظيم
132	>
133	.
134	التعاون والمساعده
135	توافرالمنتجات والاستقبال الجيد
136	التعامل الجيد
137	التنظيم
138	.
139	نظاف المكان
140	.
141	التنظيم
142	التنظيم والتعامل الجيد
143	سرعه الخدمه مع العميل
144	.
145	السرعه والتنظيم
146	كل شىء
147	التعامل الجيد والمنتجات
148	.
149	توافر المنتج المطلوب
150	.
151	كل شئ
152	,
153	التعامل الجيد والمنتجات
154	التعامل الجيد
155	السرعة
156	المساعده
157	التعامل الجيد
158	لا شئ محدد
159	المظهر العام
160	التنظيم
161	موقع الفرع
162	كل شئ
163	التنظيم
164	توافر المنتجات
165	الاستقبال الجيد
166	الاستقبال
167	النظام
168	التنظيم والمنتجات
169	الاسلوب الراقى
170	التنظيم
171	النظام
172	التعامل الجيد
173	النظام
174	الخدمه الجيده
175	النظام
176	التعامل الجيد والمساعده
177	النظام
178	التعامل الجيد والمساعده
179	التنظيم
180	.
181	.
182	التعامل الجيد
183	التعامل الجيد
184	مساعده العميل فى اختيار المنتج
185	التنظيم
186	التعامل الجيد
187	المعامله جيده
188	.
189	توفير المنتجات
190	الخدمه الجيده
191	التنظيم
192	شكل المنتج وشكل الفرع
193	.
194	توافر المنتجات
195	التعامل الجيد
196	النظام
197	.
198	التعاون
199	موقع الفرع
200	احتراموتعامل الموظفين الجيد
201	التعاون والنظافه
202	التعامل الجيد من السلز وتقديم المشروبات
203	توافر المنتجات
204	.
205	توافر المنتجات
206	.
207	.
208	التعامل الجيد والسرعه
209	التنظيم
210	المعامله الجيده
211	التعامل الجيد والاستقبال
212	النظام
213	السرعه
214	.
215	ثقه فى المكان
216	التعامل الجيد
217	.
218	تعامل الموظفين
219	التنظيم
220	.
221	عدم الازدحام
222	الجو العام للفرع
223	التعامل اليد ونظام الحجز الجيد
224	.
225	اشكال ديزنى
226	عدم الازدحام
227	المنتجات-راحه فى الفرع

هل هترشح منتج بى تى سى الى اصدقائك ومعارفك ؟

227 Responded 0 Skipped

Pie Graph
Data

Answer	User Choice
نعم	99.12 % 225 Votes
لا	0.88 % 2 Votes

هل يوجد اى اقتراح من وجهه نظر حضرتك لتحسين الخدمه المقدمه من الشركه

227 Responded 0 Skipped

#	User Responses
1	لا
2	لا
3	اضافة طريقة الدفع بالفيزا
4	زيادة عدد موظفين المبيعات لسرعة الخدمة / عمل فرع اخر في التجمع
5	لا
6	لا
7	NO
8	لا
9	لا
10	لا
11	لا
12	لا
13	اضافة مكنة عد فلوس لاختصار وسرعة الوقت في الفرع / توفير اشكال المنتجات بشكل اكبر
14	لا
15	لا
16	توفير المنتجات بشكل اكبر
17	توفير المنتجات بشكل اكبر / تسريع خطوات عملية البيع والشراء
18	NO
19	اضافة طريقة الدفع بالفيزا
20	NO
21	لا
22	لا
23	لا
24	لا
25	لا
26	لا
27	لا
28	لا
29	زيادة عدد موظفين النقديه لسرعة الخدمه / فرع اكبر في التجمع الخامس
30	لا
31	طلب 2 رقم تليفون من العميل وطول مده الانتظار
32	تسريع لخدمه بالفرع
33	الكوفر البلاستيك جوده غير جيده
34	تحسين المنتجات بشكل افضل -تسريع الخدمه اكثر من ذلك
35	لا
36	اضافة اسعار البيع على الويبسايت / امكانية قبول فئات صغيره من الكاش
37	لا
38	لا
39	لا
40	توافر اشكال للمنتجات اكثر من ذلك
41	تحسين جوده التغليف للمنتج
42	لا
43	لا
44	لا
45	لا
46	لا
47	توفير المنتجات بشكل اكبر
48	لا
49	لا
50	لا
51	لا
52	لا
53	زيادة منتجات المشغولات
54	لا
55	توفير منتجات الاوزان الصغيره
56	لا
57	لا
58	لا
59	لا
60	توفير المنتجات بشكل اكبر
61	نقلل مده الانتظار
62	لا
63	لا
64	no
65	لا
66	تسريع خطوات عملية البيع والشراء
67	لا
68	لا
69	لا
70	لا
71	توفير اماكن للانتظار / توفير طريقة الدفع بالفيزا
72	لا
73	لا
74	التواصل مع العملاء مجرد توافر المنتج وقت الحجز اى دقه والالتزام بالمواعيد
75	توفير طريقة الدفع بالفيزا
76	لا
77	لا
78	لا
79	لا
80	توفير اشكال المنتجات اكثر
81	لا
82	لا
83	لا
84	لا
85	توافر المنتجات بشكل اكبر
86	لا
87	لا
88	لا
89	مده الانتظار طويله
90	لا
91	لا
92	لا
93	NO
94	تواجد بنت فى كل فرع وشكر خاص الى ا. تقى
95	امكانية الحجز من على الموقع والاستلام من الفرع
96	لا
97	زيادة فروع التجمع الخامس
98	لا
99	تسريبع خطوات عملية البيع والشراء
100	لا
101	لا
102	لا
103	لا
104	زيادة الفروع الرئيسيه / كتابة عناوين الفروع الرئيسيه على الموقع
105	لا
106	زيادة الكراسي او اماكن الانتظار
107	لا
108	لا
109	لا
110	لا
111	لا
112	لا
113	توافر دفع بالكريدت كارد -تحسن معامله الاستاف
114	لا
115	لا
116	توفير المنتجات والاشكال بشكل اكبر وتوفير اماكن للانتظار
117	لا
118	لا
119	لا
120	لا
121	لا
122	لا
123	لا
124	لا
125	زيادة عدد موظفين المبيعات لسرعة الخدمه
126	لا
127	الشراء كاش فقط
128	لا
129	صعوبه بالحجز
130	لا
131	لا
132	تسريع الخدمه اكثر من ذلك
133	تواجد فروع فى المحفظات وتسريع الخدمه
134	لا
135	لا
136	امكانية عمل فاتورة لكل منتج
137	لا
138	لا
139	تواجد مندوب الشركات بشكل دائم فى الفرع
140	زياده عدد موظفين المبيعات
141	لا
142	لا
143	لا
144	لا
145	لا
146	لا
147	تكبير الفرع او فرع اخر في التجمع
148	لا
149	القبول بالدفع انستا باى
150	لا
151	لا
152	لا
153	لا
154	لا
155	لا
156	اضافة اشكال اكتر من المشغولات
157	لا
158	لا
159	لا
160	لا
161	لا
162	لا
163	توفير المنتجات الذهب بشكل اكبر
164	توضيح المتوفر او غير متوفر على الموقع
165	لا
166	اضافة طريقة الدفع بالفيزا
167	لا
168	توافر المنتجات بشكل اكبر
169	لا
170	لا
171	لا
172	لا
173	توافر الدفع اونلاين بشكل دائم بالفرع
174	لا
175	لا
176	ازالة عمولة انستا باي واضافة طريقة دفع بالفيزا بدون عموله
177	لا
178	سرعة خطوات الخدمه اكثر
179	توفير شنط المنتجات اكثر لانها غير متوفره
180	لا
181	بطىء الحركه وتعامل غير جيد من الموظفين
182	لا
183	لا
184	لا
185	لا
186	لا
187	لا
188	بطىء الحركه بالفرع -تعامل غير لائق من الموظفين
189	لا
190	لا
191	لا
192	لا
193	لا
194	لا
195	لا
196	سهوله لمعرفه الشكل المطلوب متواجد باى فرع
197	لا
198	توفير المنتجات بشكل اكبر / وجود رقم للتواصل مع الفرع مباشرة
199	لا
200	لا
201	لا
202	لا
203	لا
204	تحسين طريقه تعامل مسئولين المبيعات
205	توافر المنتجات
206	لا
207	مده الانتظار طويله -نطبيق عموله على انستا باى
208	لا
209	لا
210	اضافة طريقة دفع فيزا بدون عموله
211	لا
212	لا
213	لا
214	لا
215	زياده عدد الفروع
216	لا
217	لا
218	لا
219	لا
220	الدفع بانستا باى يستغرق وقت طويل
221	لا
222	لا
223	لا
224	تنفيذ فاتوره فى حاله الشراء نتج يقدم هديه كتاببتها باسم الشخص المهدى -زياده عدد موظفين المبيعات
225	لا
226	تحسين طريقه تعامل مسئول المبيعات -تنوع الاشكال بالفرع
227	زياده عدد الموظفين